Visszaküldési és elállási szabályzat

A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében elállási jog illeti meg, mely szerint:

A vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól 14 napon belül, attól a naptól számítva, amikor a terméket átvette.

Elállási szándék bejelentése:

Az elállási jog gyakorlásához a vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatban jelezni szándékát az alábbi elérhetőségen:

• E-mailben: iroda@edushop.hu

Kérésre visszaküldési űrlapot biztosítunk.

Visszaküldés feltételei:

• A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban, a gyári csomagolással, minden tartozékával és címkéjével együtt kell visszaérkeznie.

• A terméket a vásárló saját költségén köteles visszaküldeni, kivéve ha hibás termékről van szó.

• Használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelős – ha a termék állapota nem felel meg az elvárt visszaküldési állapotnak, fenntartjuk a jogot az összeg részleges vagy teljes visszatartására.

Visszatérítés:

Amennyiben az elállási jog érvényesítésre kerül, az elállást követő 14 napon belül visszatérítjük a termék(ek) árát – beleértve az eredeti szállítási díjat is (ha volt ilyen).
A visszatérítés módja: banki átutalás, amelyhez a bankszámlaszám megadása szükséges.